El Teletrabajo o Trabajo a distancia, es una mecánica laboral del futuro que permitirá una gestión descentralizada y flexible mediante el uso de nuevas tecnologías.

Es una forma de trabajo que no requiere la presencia física del trabajador en la propia empresa, es decir, el trabajador puede realizar sus tareas de manera flexible en el lugar que prefiera.

Para ello es fundamental que la empresa tenga bien desarrollados los sistemas informáticos y tecnológicos para que el teletrabajador esté en permanente conocimiento de lo que ocurre en su empresa y pueda, a su vez, comunicarse con ella. [1]

El Teletrabajo es una forma de trabajo a distancia mediante el uso de telecomunicaciones. Para comprender el concepto es fundamental detallar que se considera teletrabajo toda forma de trabajo que no requiera la presencia del empleado en el centro productivo, es decir, en la oficina o planta de la empresa.

La mediación de tecnología es otra de las características centrales del teletrabajo, ya que para su realización deben mediar elementos telemáticos, ya sea computadoras, teléfonos o cualquier otra de las denominadas TIC’s (Tecnologías de la información y la comunicación).

El teletrabajo no es una profesión, sino una forma de desarrollar una tarea y requiere una reorganización cultural para la eficiente aplicación de esta innovación.

En síntesis:

El concepto de teletrabajo involucra necesariamente dos elementos básicos fundamentales:

Distancia + uso de Telecomunicaciones.[2]

Reseña Histórica

Durante la década del 70, en los EEUU, y en plena crisis del petróleo, el físico Jack Nilles comenzó a pensar formas de optimización de recursos no renovables. Su primera idea fue “llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo”, tras lo cual creó el concepto de “telecommuting”. Sin embargo, a esa altura el desarrollo tecnológico no estaba lo suficientemente desarrollado para que el teletrabajo sea una realidad masiva.

Pero el salto tecnológico de las décadas siguientes, la baja notable de los costos informáticos, la velocidad de las redes de comunicación y la difusión comercial de la red Internet pusieron a disposición de millones de personas los recursos necesarios para el teletrabajo.

Los recientes atentados a las Torres Gemelas demuestran una vez más que el teletrabajo aparece como solución en momentos de crisis, ya que permite descentralizar las operaciones de grandes empresas que dejan así, de ser blancos fáciles de ataque.

Por el lado Europeo, la reconversión de trabajadores de la sociedad de industrial a trabajadores de la sociedad de la información se convirtió en una política de estado para luchar contra altas tasas de desempleo, equiparar los niveles de desarrollo de los países miembros y ubicar a la unión en la vanguardia de la carrera tecnológica mundial.

Ventajas

Para el trabajador

•         Mayor autonomía y movilidad

•         Aumento de la productividad

•         Más oportunidades laborales

•         Mayor especialización

•         Más vida familiar

•         Mejor integración laboral de personas con discapacidad

•         Más unificación familiar de objetivos

•         Posibilidad de combinar con tareas domésticas

•         Menor estrés

•         Menos desplazamientos

•         Elección personal del entorno de trabajo

•         Favorece el acceso a la formación (por medio de la teleformación), con la ventaja añadida de que se aprende a través del medio con que se va a trabajar.

•         Más tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor calidad de vida.

•         Herramienta útil para mejorar el ejercicio de cualquier profesión, desvinculada del lugar y del horario, adaptando “el trabajo a la vida” y no “la vida al trabajo”, y sustituyendo “obligación” por” responsabilidad“

•         Modalidad más racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la especialización en el trabajo autónomo e independiente.

•         Significa también trabajar a gusto, con ilusión, con mayor dedicación y compromiso.

Para la empresa

•         Menos problemas de convivencia entre empleados

•         Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivos

•         Menor coste por producción

•         Menor infraestructura necesaria

•         Más acceso a profesionales de alto nivel

•         Eliminación de control horario

•         Mejora de plazos de entrega

•         Posibilidad de modificar horarios de trabajo

•         Eliminación del absentismo laboral

•         Implementación de las Nuevas Tecnologías de la información, ya que la empresa que contrata *Teletrabajadores está obligada a disponer de equipos adecuados para poder realizar un trabajo ágil.

•         Reducción de costos: la creación de un puesto de Teletrabajo resulta un 50% más barato que un puesto presencial.

•         Facilidad de expansión geográfica

•         Crecimiento sin cambios estructurales

•         Mejor aprovechamiento de los puestos de trabajo, que pueden ser compartidos por distintos trabajadores.

Desventajas

Para el trabajador

§     Inseguridad laboral, ya que puede hacer más frecuente un despido por la falta de contacto directo.

§     Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el más apto para la realización de sus actividades.

§     Puede provocar el sedentarismo, ya que se disminuyen los traslados y movimientos.

§     Aumento de conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar.

§     Crea un sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado.

§     Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área.

Para la empresa

§  Hay un punto de rendimiento decreciente empleando a teletrabajadores, donde el coste de un control de calidad es mayor que el valor que esos teletrabajadores aportan, ya que la supervisión del trabajador desde casa es menor.

§  Suele haber pérdida de jerarquías.

§  Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina

§  Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía.

§  Se da una menor identificación del trabajador con la empresa.

§  El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador.[3]

Teletrabajo en Costa Rica

Al observar las cifras del teletrabajo en otros países, es evidente que queda mucho por recorrer en una modalidad que, sin embargo, ya está tomando forma y que estamos adaptando en Costa Rica.

El perfil sociológico del teletrabajador es el de un hombre (54%) casado (80%). Los expertos señalan que si se impulsara esta nueva forma de trabajar se podría incentivar al grupo de personas mayores a adaptarse a esta modalidad y solventar su problema de desempleo y, además, se descentralizaría el trabajo de las grandes empresas.

Las razones que mueven a las empresas hacia el teletrabajo suelen ser por orden de importancia: evitar el cambio de empresa de colaboradores valiosos, y captar otros nuevos; razones ecológicas que inciden en la mejora del tráfico vial y de la contaminación; facilitar el equilibrio entre la familia y el trabajo; ahorrar en espacio, en gastos en las oficinas; y mejorar la productividad de los teletrabajadores respecto a los trabajadores de oficinas centrales.

Tomando como referencia la definición clásica, un teletrabajador es un trabajador-ocasional o fijo- que trabaja fuera de su lugar tradicional y que, utilizando tecnología telemática, realiza su labor empleando recursos humanos, materiales y de información, situados en la empresa y alejados del lugar donde se encuentra.

El 75% de los teletrabajadores tiene una profesión relacionada con la información y el conocimiento, en tanto que las tareas más idóneas para abordar desde el teletrabajo son las relacionadas con el tratamiento de datos, trabajos técnicos y de gestión.[4]

http://www.youtube.com/watch?v=jqK-i_Fnx3k

“Estamos viviendo una revolución digital, una revolución que está cambiando rápidamente el modo en que nos comunicamos, entretenemos, aprendemos y trabajamos. El Teletrabajo nos permite Vivir acá, Trabajar allá, Ganar allá y Gastar acá.

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Bibliografía

http://es.wikipedia.org/wiki/Teletrabajo

http://www.uned.ac.cr/acontecer/noticias/Teletrabajo.html

http://www.gobiernofacil.go.cr/gobiernodigital/teletrabajo/Guia_para_Plan_Piloto_de_Teletrabajo.pdf

http://www.nacion.com/ln_ee/2008/septiembre/15/opinion1701449.html

http://www.nacion.com/ln_ee/2007/noviembre/14/opinion1315043.html

http://www.tu-empleo.com.ar/teletrabajo.htm

Revista de Derecho y Tecnologías de la Información Nº 3-2005. UNED, Costa Rica.

Lloraba un alma enamorada
lágrimas, dolor, pena, llanto
un corazón entona su triste canto
una mano, cansada, tras su ventana cerrada

Allí desde su palacio, desde su ventana
admira aquella lágrima blanca
poesía hecha arte, arte que la pasión arranca
para ti, mi amada, mi esposa, mi alma hermana

… y es que el Taj Mahal es eso: poesía hecha arte, un canto al amor, una obra sublime que sólo un alma enamorada sería capaz de ofrecer al mundo. Allí, justo sobre el pórtico de entrada, se pueden leer unos versos del Corán que describen el paraíso, que te dan una idea de lo que nos vamos a encontrar y de lo que vamos a sentir; como palabras mágicas, aquel portón de bronce nos descubrirá un “palacio de perlas rodeado de jardines”.

No hay nada más profundo para cualquier viajero que sentarse en uno de los bancos que hay por todo el Jardín del Paraíso y admirar la silueta del impresionante Mausoleo recortada sobre un cielo limpio, que poco a poco se tiñe de rosa al caer la noche, mientras de fondo, en las afueras del Templo, en la ciudad, en Agra, una pequeña localidad situada al norte de la India, en el Estado de Uttar Pradesh, oímos los cánticos y las oraciones propias de estas gentes. Y así, mientras admiramos la soberbia perfección de todo el conjunto; su simetría; los estanques que, como una llave dorada y perfecta, abren el camino hacia el templo de mármol, entre flores de lotos que flotan sobre sus aguas, nuestra mente vaga absorta, solitaria, olvidada de tanto turista como nos rodea, y rememoramos casi con lágrimas en los ojos la triste historia del emperador Sha Jahan. player_audio_embed_v2.swf\” width=\”325\” height=\”60\” id=\”odeo_audio\”>